Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Allgemeines Für unsere Angebote, Lieferungen und Dienstleistungen gelten ausschließlich unsere nachfolgend genannten Verkaufs- und Lieferbedingungen. 2. Angebote und Preise Bei individualisierbaren Produkten wie Karten und Kerzen erhalten Sie stets ein (bei Karten und Ansteckern stückzahlbezogenes) Angebot — hier ist der Preis abhängig von Materialmenge und Leistungsumfang. 3. Auftrag Die Auftragserteilung muss in Schriftform erfolgen (Mail genügt). Der Auftraggeber ist verpflichtet, seinen vollen Namen, die Adresse, eine Telefonnummer und gegebenenfalls eine Lieferadresse mitzuteilen. 4. Lieferung Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse und versenden versichert per DHL. Die Versandgebühren sind Teil unseres Angebotes und werden gesondert ausgewiesen. 5. Rückgabe und Mängel Offensichtliche Mängel bzw. Lieferung falscher Ware sind binnen 3 Arbeitstagen nach Erhalt schriftlich oder per Mail anzugeben. Rücksendungen müssen frei zugeschickt werden. Unfrei zurückgesandte Ware wird nicht angenommen. Grundsätzlich gilt nach § 312 BGB: Sonderanfertigungen, Schleier und zugeschnittene Ware sind von der Rückgabe ausdrücklich ausgeschlossen. Unter Sonderanfertigungen fallen z.B. auch gestaltete Hochzeitskerzen. Brautschmuck und Brautaccessoires nehmen wir längstens 8 Tage nach Zustellung unbenutzt/ungetragen in der unbeschädigten Originalverpackung zurück. 6. Gesetzliche Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht entsprechend §312 BGB, gültig nur für Aufträge, die ohne Individualisierung ausschließlich über Telekommunikation (Mail/Telefon) abgewickelt werden: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag, den Sie mit uns über Telekommunikation (Mail/Telefon) durch Ihre Bestellung abgeschlossen haben, zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter - nicht das Transportunternehmen - die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie uns (Firma Come-Design, Rotteckring 10, 79341 Kenzingen, Telefon: 07644-8704 oder Email: info(AT)come-design.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 7. Urheberrecht Unser gesamtes Warenangebot ist urheberrechtlich geschützt; kopieren und gewerbliches Nacharbeiten ist unzulässig. Für unsere Karten gilt: Eine Weitergabe der Anleitung aus den Material- Komplettpaketen an Dritte ist ausdrücklich untersagt; ebenso die Nutzung unserer Entwürfe durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis.

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